Welkom bij de Cyclis helpdesk!

Zijn we verplicht om een minimum aantal fietsen te leasen?

Hoe kan de fleetmanager de fietsen in het bedrijf opvolgen?

Kan ons bedrijf beperkingen opleggen?

Vanaf wanneer ontvangt ons bedrijf een factuur?

Welke accessoires kan ik kiezen?

Wat is de levertermijn van een fiets?

Bij welke fietshandelaren kan ik terecht?

Wat zijn de voordelen van fietsleasing voor zelfstandigen?

Wat zijn de opties aan het einde van het contract?

Wat zijn de mogelijkheden als ik het contract vroegtijdig beëindig?

Mag ik mijn fiets inruilen voor een andere in mijn bestaand contract?

Wat zijn de opties aan het einde van het contract?

Kan ik promotiemateriaal aanvragen voor mijn website of voor in de winkel?

Hoe werkt het onderhoudsbudget?

Mag ik een fiets onderhouden of herstellen als die niet in mijn winkel werd aangekocht?

Welke diensten zijn inbegrepen in het leasecontract?

Hoe verloopt de garantie?

Hoe lang heb ik garantie?

Waar vind ik de algemene voorwaarden voor het derde jaar garantie?

Hoe verloopt de garantie?

Is er een handleiding voor de My.Cyclis-tool?

Ik heb nog geen account. Hoe kan ik mij registreren?

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

Is er een handleiding voor de My.Cyclis-tool?

Wat gebeurt er met mijn niet-besteed onderhoudsbudget?

Hoeveel bedraagt het onderhoudsbudget?

Hoe werkt mijn onderhoudsbudget?

Hoe raadpleeg ik mijn onderhoudsbudget?

Wat moet ik doen bij pech onderweg?

Waar vind ik de voorwaarden van VHD?

Wat moet ik doen bij pech onderweg?

Wat moet ik doen als ik mijn fietssleutel verlies?

Wat moet ik doen bij een schadegeval?

Wat moet ik doen bij diefstal van mijn fiets?

Waar vind ik de algemene verzekeringsvoorwaarden?

Wat is de gemiddelde doorlooptijd van offerteaanvraag tot bestelling?

Is de maandelijkse huurprijs op de leaseofferte wat ik maandelijks zal betalen?

Ik heb interesse. Hoe zet ik de simulatie om naar een leaseofferte?

Ik ben overtuigd. Hoe kan ik de leaseofferte bevestigen?

Wat heb ik nodig als ik met een speed-pedelec rij?

Waar moet ik rekening mee houden als ik een speedbike wil leasen?

Is een WA-verzekering verplicht?

Wat heb ik nodig als ik met een speedbike wil rijden?

Wij zijn geïnteresseerd in fietsleasing. Hoe kunnen wij een afspraak maken?

Welke documenten moet de werknemer ondertekenen?

Hoe verloopt het onboardingsproces?

Hoe verloopt het fietsleaseproces?

Welk slot kies ik?

Wat moet ik doen als ik mijn fietssleutel verlies?

Wat moet ik doen bij een schadegeval?

Wat moet ik doen bij diefstal van mijn fiets?

Zijn we verplicht om een minimum aantal fietsen te leasen

Hoe verloopt het fietsleaseproces?

Hoe verloopt het onboardingsproces?

Welke documenten moet de werknemer ondertekenen?

Wat gebeurt er met mijn niet-besteed onderhoudsbudget?

Welk slot kies ik?

Wat moet ik doen als ik mijn fietssleutel verlies?

Wat is de levertermijn van een fiets?

Hoeveel bedraagt het onderhoudsbudget?

Welke accessoires kan ik kiezen?

Welk slot kies ik?

Wat moet ik doen als ik mijn fietssleutel verlies?