Wat moet ik doen bij pech onderweg?

Als je behoefte hebt aan de diensten van de pechbijstand dan kan je te allen tijde de VHD bellen op +31 (0)88 87780443. Houd je Polis / of SO-nummer* bij de hand.

Een monteur zal zo snel mogelijk ter plaatse komen en je fiets herstellen of -als dat niet mogelijk is- je te transporteren naar één gewenste locatie. Dit kan bijvoorbeeld je fietshandelaar zijn of je thuis. Zorg ervoor dat je minimaal 1 km van je vertrekpunt of bestemming staat als je de hulp invraagt. Heb je een lege accu? Dan helpt de VHD je niet.

*Je kan je SO-nummer terugvinden op je leasecontract en op My.Cyclis of in de Apple/Google Wallet als je die gekoppeld hebt.